Hannover – Hannover besitzt einen der beliebtesten Flughäfen in Deutschland. Die Fluggäste loben vor allem die schnellen Kontrollen sowie die Übersichtlichkeit.
Besser als Hannover schneiden nur die Flughäfen Nürnberg und Dresden ab. Das ist das Ergebnis einer Studie von Webbosaurus. Insgesamt wurden dazu über 70.000 Facebook- und Google-Bewertungen von Fluggästen untersucht.
Europaweit erhalten Athen, Zürich und Dublin die besten Bewertungen. Am Ende des Rankings finden sich sowohl in Deutschland als auch für Europa die Flughäfen Berlin-Schönefeld und BerlinTegel.
„Vor allem die kleineren deutschen Flughäfen überzeugen die Passagiere. Dort gibt es kurze Wege, schnelle Sicherheitskontrollen und meist freundliches Personal“, erläutert Jan Bartels von Webbosaurus. „Das bedeutet jedoch nicht zwangsläufig, dass große Flughäfen als schlecht wahrgenommen werden. Das Bild ist hier differenziert. Einerseits finden sich Frankfurt am Main und München in der oberen Hälfte des Rankings. Andererseits liegen die Berliner Flughäfen abgeschlagen am Ende“, ergänzt Geschäftsführer Philipp Rodewald. Die teils großen Unterschiede in den Bewertungen seien vor allem auf die Übersichtlichkeit sowie die unterschiedlichen Wartezeiten zurückzuführen. Für die Flughäfen gelte es daher, die Meinungen gezielt zu analysieren und Potentiale zu nutzen.
Für die Studie wurden insgesamt über 390.000 relevante Bewertungen zu über 77 Flughäfen in Deutschland sowie Europa durch Webbosaurus identifiziert und ausgewertet.
Die Webbosaurus GmbH ist einer der führenden Full-Service Spezialisten für Social Media Monitoring und wurde 2009 in Berlin gegründet. Webbosaurus setzt auf intelligente Online-Tools, die relevante Social Media Beiträge identifizieren und auf hochwertige Analysen, die die Daten für individuelle Kundenanforderungen aufbereiten. Zu den Kunden zählen Unternehmen aus den Bereichen B2B, FMCG, Fashion, Handel, Versicherung, Food & Beverage und Kosmetik.
HCN/kg
